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中國低價團攬客 上車後洗腦哄騙買套票

中國黃金週假期剛過，旅行社坑殺遊客的亂象時有所聞，有記者報名參加湖南張家界國家公園的旅遊行程，結果發現業者先以低價吸引遊客上門，之後再哄騙遊客花錢買套票，萬一遊客不肯，便放話威脅，囂張嘴臉全都入鏡。上車前明明說好是自行決定的花費項目，下車後就卻變成非繳不可，不然就進不了張家界園區，有些遊客不肯乖乖掏錢，導遊立刻狠話回嗆。導遊：「此樹是我栽此路是我開。」記者：「必須得挑一個景點是嗎？」導遊：「你不可能一分錢不花，出門在哪個地方不花一分錢，那是永遠不可能的。」像這樣一秒變土匪的導遊，還不只他一人。遊客：「有一個接我的導遊就罵了，你們把張家界當什麼了，你把老子當什麼了，老子叫你出不去張家界...。」日前中國黃金週假期，大批遊客湧入張家界，當地旅行社紛紛打出三不政策，也就是不進店、不購物、不強制消費，但這樣的純玩好康兩日遊行程，一個人居然只要台幣2千，想也知道事情沒這麼單純，有記者就報名參加其中一團一探究竟，結果一上車沒多久，導遊就開始連珠砲，要大家自行加碼買套票。導遊：「我們這兩天行程中的幾座山，需要花的索道、電梯、交通工具的費用，多少錢一個人呢？414塊錢，這是我們必花的費用，雷都打不掉的一筆費用。」但這導遊口中，雷都打不掉的一筆費用，其實根本不必花，這些旅行社先用低價吸客，然後再硬性推銷各種套票組合，遊客若不掏錢，不是被恐嚇進不了園區，不然就是當場強迫退團，結果一夥人玩了一半才發現，他們花了約台幣3600元買的高檔環山遊套票，其實跟其他人只花台幣700多元搭電梯和索道，走的路線是一模一樣。遊客中心工作人員：「現在沒有套票，景區裡面就是一張大門票，所有自然風光全都包含了。」搞了半天，原來是被旅行社呼嚨，遊客氣呼呼，直嚷著要退費。遊客：「在這裡面其實我們今天該花的錢，就是一個索道，一個電梯錢，其他的可以不花。」在遊客不斷打電話投訴後，旅行社總算同意退費，但整團31人裡，只私下連絡其中態度比較強硬的22人安排退款，剩下9名老弱婦孺，因為從頭到尾都乖乖聽話，居然就被排除在退款名單外。這幾起旅行社宰客實錄在媒體曝光後，張家界市旅遊主管部門立刻大動作開罰，並吊銷營業執照，其中最重的被處以台幣150萬以上的罰款，還有兩名導遊被終身禁止從事接待活動，當局表示，希望藉由大力整治，杜絕坑殺遊客的亂象。（民視新聞綜合報導）